Inteligencia artificial y automatización

Facilite el trabajo de los agentes, aumente los ingresos y aumente la lealtad de los clientes con inteligencia artificial (IA). Obtenga los beneficios de los bots y las herramientas de automatización que ayudan a los clientes a autoservicio.

Inteligencia artificial

Organice y personalice los recorridos de los clientes omnicanal a escala con IA fácil de usar.

Chatbots

Proporcione mejores respuestas más rápido con chatbots nativos o de terceros con tecnología de inteligencia artificial que entienden el contexto.

Help Desk

Apoye las preguntas de los empleados a escala con una mesa de ayuda moderna.

Herramientas de gestión del conocimiento

Proporcione la información correcta en todo momento con herramientas de gestión del conocimiento impulsadas por IA.

Compromiso predictivo

Use IA para involucrar de manera proactiva a los clientes en línea en el momento de la verdad con la siguiente mejor oferta o recurso.

Enrutamiento predictivo

Use IA para hacer coincidir a los clientes con los empleados que tienen más probabilidades de brindar el mejor servicio y los KPI en tiempo real.

Robots de voz

Cree voicebots con comprensión del lenguaje natural (NLU) y automatice más conversaciones de voz.

Colombia

Av. Roosevelt No. 39-25, Of. 703 Edificio Centro Empresarial, Cali, Colombia.
Teléfono: (572) 486 2525
Correo: [email protected]

Costa Rica

Sabana Norte, San José, Costa Rica
Teléfono: (506) 7056-4444
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Estados Unidos

1900 N Bayshore DR 2312 Miami, FL. 33132
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